E-Profi ist eduQua-zertifiziert. Seit über 20 Jahren

„Ich habe keine kritischen Abweichungen festgestellt, sie haben die Zertifizierung ohne Auflagen bestanden.“

Mit diesen Worten eröffnet der Auditor die Schlussbesprechung der eduQua-Zertifizierung vom 28. Mai 2024. Die E-Profi Education AG ist damit seit über 20 Jahren eduQua-zertifiziert. eduQua ist das Qualitätslabel für Schweizer Bildungsanbieter mit nationaler Anerkennung.

Auflagenfrei bestanden. Eine Aussage, welche wir nach über 20 Jahren eduQua-Erfahrung zwar gut kennen. Doch die Erleichterung ist trotzdem spürbar. Das Zusammenstellen aller Unterlagen, speziell in diesem Jahr nach der neuen eduQua:2021 Norm, erforderte Fleiss und Ausdauer. Die Tätigkeit der eduQua-Dokumentation ähnelt dem Schreiben einer grösseren Arbeit. Dementsprechend wohltuend ist auch das explizite Lob des Auditors zur sauberen und qualitativ einwandfreien Dokumentation.

 

QM-Themen im Fokus

Auflagenfrei bestanden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es keine Pendenzen zu erledigen gibt. In Form von Hinweisen und Empfehlungen erhalten wir vom Auditor wertvolle Inputs für das kommende Jahr. Der Fokus soll wieder auf die Unterrichtsbesuche (Visitationen) gelegt werden, auch für Dozierende mit wenig Einsätzen. Die Teilnahme-Quoten bei den Umfragen müssen erhöht werden. Und schlussendlich empfiehlt uns der Auditor auch, neue Lösungsansätze zum Umgang mit Abwesenheiten im Unterricht zu suchen und dabei Eskalationsstufen zu definieren. Nebst den Inputs aus dem Audit, werden auch eigene Themen und Projekte wie das Schulreglement, die AGB, das Datenschutzgesetz und das Pflichtenheft für die Dozierenden angegangen und fortgeführt.

 

eduQua bietet Mehrwert

Die Gedanken und der Austausch rund um die Zertifizierung wirken sich positiv auf die Qualität bei E-Profi aus. Rückmeldungen zu Qualitätsmanagement und die Selbstevaluation als Führungsinstrument regen dabei an, sich mit den Bildungs-, Führungs- und Kommunikationsprozessen sowie dem Bildungsangeboten und den Kundenbedürfnissen auseinanderzusetzen. Durch die Analysen, Rückmeldungen und Ideen des externen Auditors können Chancen und Möglichkeiten für potenzielle Entwicklungen erkannt werden. Daniel Padrutt, Leiter QM fasst den Mehrwert von eduQua treffend zusammen:

“Die eduQua-Zertifizierung ist für uns seit vielen Jahren ein Anker- und Orientierungspunkt im Qualitätsmanagement.”  

Die Zertifizierung hat eine Gültigkeit von drei Jahren und bezieht sich dabei auf die Bildungsinstitution E-Profi Education AG als Ganzes und nicht auf einzelne Produkte oder Personen. Der Prozess sieht vor, dass im Sinne der kontinuierlichen Weiterentwicklung jährlich ein Aufrechterhaltungsaudit stattfindet. Dieses wurde auf den Montag, 12. Mai 2025 gelegt und wird einen Unterrichtsbesuch beinhalten.

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